Avec les options de personnalisation d'Actricity, de nombreuses possibilités de configuration s'offrent à vous. L'utilisateur configure lui-même son environnement de travail, par exemple avec des listes de données prédéfinies, avec des tableaux de bord prédéfinis, des favoris (menus et jeux de données), etc.
Pour la création de rapports (formulaires et listes), "iReport" de Jasper est intégré à Actricity. Cela permet à chacun de définir les données ainsi que les mises en page qu'il souhaite.
En outre, le workflow peut être optimisé à l'aide de modèles, tout comme les processus plus complexes. Les événements peuvent également être définis pour tous les domaines de la solution Actricity, afin de profiter pleinement des possibilités d'automatisation du logiciel.
De cette manière, vous économisez du temps, gagnez en flexibilité et augmentez votre efficacité.
Les éléments suivants peuvent être personnalisés par chaque utilisateur :
Il existe également la possibilité, pour un programmeur ayant des connaissances en JAVA, de développer dans Actricity. Après une formation dédiée au développement d'Actricity, un développeur peut à tout moment mettre au point des adaptations de programme qui permettent de paramétrer vos processus de manière encore plus spécifique.
"Actricity, avec ses outils existants, ses options de configuration, ses listes de recherche et ses classifications, peut répondre pleinement aux exigences d'un service clientèle et offre un très haut niveau de flexibilité."