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  • Actricity, ERP & CRM

    Le portail web d'Actricity

    Actricity ERP / CRM

Dématérialiser ses processus pour renforcer la fidélité de ses clients

"Une cinquantaine de collaborateurs internes et plusieurs centaines de concessionnaires utilisent quotidiennement la plate-forme de services Actricity via un navigateur Internet."

Avec le portail web d'Actricity et son rapport qualité-prix attractif, les entreprises bénéficient d'un outil complet et efficace pour l'acquisition, le suivi et la fidélisation de la clientèle professionnelle. Grâce à une mise en réseau mondiale du marketing, des services et des ventes, les organisations peuvent réagir plus rapidement, plus durablement et avec plus de qualité aux exigences croissantes du marché.

Un portail pour tous les partenaires commerciaux apportant des informations et des fonctionalités en fonction de leurs rôles

Le portail web d'Actricity permet à une entreprise de rassembler toutes les informations et activités de son service clientèle sur Internet et de les mettre à la disposition des personnes impliquées dans le processus de service, quel que soit leur emplacement.

Le logiciel de gestion Actricity sur Windows et sur Macintosh en toute sécurité

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Les fonctionnalités du portail web d'Actricity

  • Les tâches et les informations peuvent être partagées, selon les règles d'accès autorisées, entre le client et le fournisseur sur le portail web.
  • Permet une collaboration proactive avec le client. Suivi de la progression/du statut du ticket.
  • Les documents ou répertoires peuvent être mis à la disposition de tous les utilisateurs autorisés via le portail web.
  • Communication sortante et entrante via le portail web
  • Interface individuelle avec la charte graphique de votre entreprise