Les commandes passées dans la boutique en ligne sont créées directement dans le logiciel de gestion Actricity. Lors de la création d'un client, le système vérifie automatiquement si le client existe déjà.
Toutes les données déterminantes de la commande, telles que les conditions de livraison, les conditions de paiement, les accords sur les prix, y compris les remises, sont transférées du client à la commande générée. Si le système ne trouve pas le client dans la base de données, il crée automatiquement un nouveau compte client.
Le service responsable est informé de la nouvelle commande via le workflow (par message).
Une notification automatique au client par e-mail est prévuesi vous souhaiter que celui-ci soit informé de l'état de sa commande et de la livraison.
